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Nel settore B2B, la fidelizzazione dei clienti è ancora più importante che nel settore B2C. Questo perché le relazioni tra aziende sono spesso più complesse e durature, e il valore di un singolo cliente può essere molto più alto. Può sembrare insolito, ma non solo il consumatore finale deve essere al centro di una strategia …

ELEMENTI CHE NON POSSONO MANCARE IN UNA BUONA STRATEGIA DI FIDELIZZAZIONE NEL B2B Leggi altro »

A proposito di loyalty le aziende stanno riconoscendo l’importanza di fidelizzare i propri dipendenti per il successo dei loro obiettivi di business. In molte aziende si dà sempre più importanza ai programmi di fidelizzazione che offrono premi, riconoscimenti e opportunità di sviluppo per aumentare la motivazione e in generale, l’opinione positiva dei dipendenti. Certamente la fidelizzazione dei …

La fidelizzazione non è solo per i clienti Leggi altro »

La sostenibilità aziendale non è più solo una scelta etica, ma una necessità strategica per il successo futuro. La loyalty sostenibile, chiamata anche Green Loyalty, si riferisce a programmi fedeltà che premiano i comportamenti eco-sostenibili dei clienti.  Sono iniziative volte a spingere i consumatori verso scelte più attente all’ambiente e a ridurre il loro impatto …

Green loyalty: una strategia vincente per il futuro Leggi altro »

Le best practices nel loyalty marketing sono strategie, metodi che le aziende dovrebbero adottare per trarre il meglio dal legame con i propri clienti, fidelizzare la loro base di clienti esistente e aumentare la fedeltà verso il marchio. Le best practices vengono strutturate  attraverso l’esperienza, la ricerca, l’analisi e l’osservazione delle pratiche che portano a …

Best practices da utilizzare quando si fa loyalty marketing Leggi altro »

Ad oggi un argomento di rilievo per le aziende  riguarda senza dubbio il miglioramento delle proprie strategie di fidelizzazione. In un mondo in continua evoluzione, le aziende devono adattarsi e innovarsi per mantenere la fedeltà dei propri clienti.  In questo articolo vedremo quali sfide per la fidelizzazione potrebbe riservare il 2024 e come riuscire a …

Innovare la strategia di fidelizzazione aziendale nel 2024: l’AI per trasformare le sfide in opportunità Leggi altro »

Fidelizzare e mantenere i clienti già acquisiti, al giorno d’oggi è sicuramente meno impegnativo di acquisirne nuovi, costa meno ed è più redditizio. Investire su questa tipologia di clienti è vantaggioso per l’azienda, grazie alla fidelizzazione infatti, si semplificano le attività aziendali dato che si può riuscire a conoscere meglio la propria clientela e quindi …

Customizzare e fidelizzare: guida per ottimizzare il tuo business Leggi altro »

Il mercato moderno è molto competitivo e per le aziende offrire un buon prodotto o servizio semplicemente non è sufficiente. E’ necessario soddisfare, o ancor meglio superare, le aspettative dei consumatori. Interagire con i clienti conferisce all’azienda un vantaggio competitivo sul mercato e misurare il loro livello di coinvolgimento attraverso l’insieme delle interazioni va ben …

QRcode, l’inizio di un rapporto diretto tra consumatore e azienda Leggi altro »

L’incremento dell’utilizzo del digitale ha portato a cambiamenti nel comportamento dei consumatori e il loyalty marketing diventa sempre più decisivo per far sì che i clienti ritornino ad acquistare da una determinata azienda, creando legami speciali direttamente con il brand. Le aziende sono chiamate a rivedere e rinnovare i propri programmi di fidelizzazione e le …

Loyalty: il CRM per conoscere il proprio cliente Leggi altro »