Realizzazione concorso MySarca per CentroSarca
Novembre 2019
il contesto
CentroSarca è uno tra i più importanti Centri commerciali gestiti dal gruppo IGD, la più grande catena operante a livello italiano. CentroSarca ospita al suo interno 80 negozi, il punto vendita Ipercoop, un cinema Multisala e conta diversi milioni di visite annuali, con un bacino di centinaia di migliaia di visitatori unici.
Per rifondare la strategia di fidelizzazione è stata scelta la piattaforma BmarkEn, è stata realizzata un’App personalizzata connettendola ad una serie di concorsi a premi (estrazioni e Instant win, eventi speciali,…)che si succedono consecutivamente.
A giugno 2024 l’App MySarca ha vinto un merit nella categoria “Digital Trasformation & Technology” al CNCC Awards. Guarda il video di candidatura per scoprire alcune delle funzionalità.
meccanica del concorso
Onboarding social semplice e veloce
Giocate instant win per ogni ingresso e scontrino scansionato
Estrazione finale a premi
IL RUOLO DI BMARKEN E LIBERACTA
LiberActa ha provveduto a fornire la piattaforma di loyalty utilizzata per l’operazione, compresa l’App utilizzata dagli utenti per registrarsi e interagire con il concorso, mentre CentroSarca accede alle funzionalità che gli consentono di controllare l’avanzamento del programma e del concorso associato. La piattaforma viene utilizzata anche come strumento per ampliare e migliorare i servizi erogati ai Consumatori e ai Negozi ospitati nel centro, fornendo anche un miglior monitoraggio dei flussi. Maggiori informazioni alla pagina http://www.mysarca.it
Liberacta è stata scelta anche per la sua capacità di contribuire proattivamente alla messa a punto dell’operazione e alla sua meccanica, oltre che per la velocità di implementazione assicurata.
Innovazione
Scalabilità
Affidabilità
Sicurezza
Risultati
Accesso alle funzionalità per controllare l’avanzamento del programma e del concorso
Utilizzo della piattaforma anche come strumento per ampliare e migliorare i servizi erogati ai consumatori e ai negozi ospitati nel centro, fornendo anche un miglior monitoraggio dei flussi
Innalzamento del tasso di fidelizzazione e di coinvolgimento
Costruzione di una base di utenti registrati molto larga e di potenziale riutilizzo