Mise en place d'un système d'accès et de couponing Lucca Campfire (Lucca Comics&Games)
Octobre 2020
le contexte
Lucca Comics&Games représente l’événement européen le plus important lié à la Pop Culture, et le deuxième au niveau mondial. Pour l’édition 2020, Lucca Crea a répondu aux difficultés par l’innovation en introduisant Lucca Changes, un concentré d’opérations hautement expérimentales visant à imaginer de nouvelles façons de décliner le grand événement cross-média, entre nouvelles formes d’hybridation physique et virtuelle, tout en conservant son essence et sa pertinence pour ses nombreuses parties prenantes. Parmi ces trajectoires, une opération absolument inédite a été celle des Campfires, un réseau de 115 magasins spécialisés comprenant des comic shops, des Hobby Stores et des librairies indépendantes à travers lesquels Lucca Crea a donné vie à un festival étendu à toute l’Italie, réussissant à mettre en système toute la chaîne de production, de l’éditeur à l’auteur, du fan au commerçant, du distributeur au centre de médias.
Pour gérer cette transformation, notre plateforme BMarkEn a été choisie, qui a fourni sa fonctionnalité de moteur pour la nouvelle webapp, permettant la numérisation des feux de camp de LuccaChanges.
LE MODE DE GESTION DE L'ÉVÉNEMENT
Accès par le biais d'un laissez-passer numérique
Réception/utilisation de coupons et de promotions de la part des magasins et des sponsors de l'événement
Interactions plus efficaces entre les magasins et les participants
LE RÔLE DE BMARKEN ET LIBERACTA
LiberActa a conçu, planifié, mis en œuvre et mis en production en 40 jours, en soutenant son partenaire Retail 1st pour la gestion de Campfire.
BMarkEn, grâce à son architecture de service extrêmement innovante, a permis de supporter toutes les fonctionnalités de l’application web destinée aux fans de Lucca C&G et celle destinée aux magasins pour la gestion des événements, en s’intégrant au système d’authentification de Lucca Crea et à la passerelle de paiement utilisée pour l’achat des Pass. Liberacta a été reconnue pour sa capacité à contribuer de manière proactive à la mise au point des mécanismes de l’opération et pour sa mise en œuvre extrêmement rapide de l’intégration complexe avec les autres systèmes du contexte.
Intégration
Sécurité
Gestion
Innovation
Résultats
Le système a assuré la vente et la distribution des sacs ainsi que la distribution et l'utilisation des coupons des sponsors et des magasins qui sont restés opérationnels
Un tissu conjonctif a été créé, ce qui a permis à l'événement d'être un succès
Malgré les restrictions dues à la Covid-19 augmentation du taux de participation