Soluzioni Blockchain per il Marketing 3.0

L’approccio sostenibile per la Loyalty e il Couponing

LiberActa è una startup innovativa fondata nel luglio 2017 per sviluppare progetti basati sulla tecnologia BlockChain finalizzati a introdurre cambiamenti dirompenti negli attuali modelli di business utilizzati nella vita di tutti i giorni.

BMarkEn è uno strumento ottimale per per consentire a Esercenti, Retailer e Produttori di rispondere a due esigenze fondamentali:
– come promuovere i propri prodotti/servizi;
– come fidelizzare i propri clienti.
In generale è rivolto ad un’ampia gamma di aziende che operano nei modelli di business B2C, B2B2C o scenari più complessi dove comunque esiste un rapporto con il consumatore o l’utenza pubblica ed in pratica consente di digitalizzare il parco consumatori (attivo e potenziale) prestandosi a strumento esecutivo del Marketing operativo e integrandosi con estrema semplicità ad un qualsiasi CRM.

Supporta tutte le tipologie più comuni di coupon, ticket, giftcard e abbonamenti con grande flessibilità nelle loro definizione e nel loro utilizzo e supporta tutti i più diffusi programmi di accumulo (fidelity a punti, a valore, cashback).

Il tutto su un’architettura profondamente innovativa, altamente efficiente e competitiva, estremamente sicura, trasparente verso l’utente e scalabile in modo virtualmente illimitato.

BMarkEn può essere fruito sotto forma di servizi auto-consistenti o fornito come piattaforma operativa oppure anche come semplice motore da interfacciare dall’ambiente applicativo aziendale tramite un flessibile e vasto set di servizi API/Rest.

Cos'è e come funziona BMarkEn - video introduttivo 3 minuti

Caratteristiche e funzionalità principali

La Blockchain al lavoro

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BMarkEn fornisce un’infrastruttura decentralizzata (basata su piattaforma Ethereum) in cui l’Esercente può definire una serie di regole (SmartContracts), in modo sicuro e trasparente per la convalida e la contabilità delle promozioni, con maggiore efficienza e una drastica riduzione dei costi. Tutti i dati delle transazioni, ad eccezione dei profili utente e dei dati anagrafici delle promozioni e dei programmi di accumulo, fluiscono all’interno dell’infrastruttura blockchain.

Il progetto BMarkEn è la prima implementazione di una piattaforma al supporto del Marketing operativo delle aziende basata su architettura blockchain.

Economicità ed efficienza

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L’utilizzo dei nostri servizi/risorse viene fornito a prezzi estremamente competitivi rispetto alle commissioni notevolmente più elevate attualmente richieste dai principali operatori di couponing/loyalty.

I costi operativi della piattaforma sono più contenuti sia per lo sfruttamento della rete pubblica e aperta di Ethereum sia per le funzionalità fornite agli esercenti che consentono loro di gestire autonomamente e con efficacia le regole di promozione e fidelizzazione. Ciò implica anche un time-to-market più veloce per il ciclo di gestione delle promozioni. 

Off-chain Cloud e conformità GDPR

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Le Anagrafiche delle promozioni, programmi di accumulo e le profilazioni degli utenti User sono gestiti off-chain su cloud ad alto livello di sicurezza (controllati dal Merchant) sia per velocizzare le performance che per mantenere conformità al GDPR.

I profili utente non potranno ovviamente essere esposti al pubblico dominio e restano soggetti ai processi e alle politiche di protezione dei dati sensibili, mentre i dati delle transazioni fluiscono in modo anonimo sulla blockchain. Sia i profili utente che le anagrafiche  promo e programmi potranno essere scaricate/sincronizzate da/con i sistemi CRM/MDM dei Clienti.

Ergonomia della User Experience

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UX progettata per fornire maggior controllo/trasparenza agli utenti convolti nel processo.
Merchant app: (dedicata ai piccoli Merchant) consente di aggiornare il profilo dell’Esercente, creare/controllare/aggiornare/sospendere/riattivare le promozioni, bruciare e/o transare i vari di tipi di promozioni e programmi emessi.
GDO e Catene di Retail direttamente integrabili a livello di sistema con la piattaforma BMarkEn connessa agli ERP esistenti e agli altri applicativi di gestione dei punti vendita.
Consumer app: fornisce una semplice interfaccia utente, localizzando tramite gmap in modo interattivo qualsiasi punto vendita  / negozio avente promozioni attive, sfogliando le promozione attive dei punti vendita con la possibilità di aggiungerle al carrello e trasformarle in coupon da utilizzare successivamente. I coupon possono anche essere distribuiti (via mail o direttamente) dall’Esercente.

Potenza e flessibilità della soluzione

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Gli Esercenti hanno l’opportunità di gestire una gamma di regole di business più ampia e molto flessibile, grazie alla natura innovativa degli SmartContracts e delle app decentralizzate (Dapp). Costruire un nuovo tipo di promozione o un nuovo schema di fidelizzazione adesso è più semplice. Si possono evitare i lunghi processi di progettazione/sviluppo e i pesanti system test richiesti dai sistemi centralizzati tradizionali (indipendentemente dal fatto che siano basati su cloud, on premise o SaaS). Basta progettare le nuove regole e provarle sull’ambiente demo. Un processo almeno dieci volte più veloce!

Nuovi modelli di business

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La nostra soluzione non è stata progettata soltanto per fornire strumenti di loyalty e marketing promozionale più efficienti, ma anche per creare modelli di business innovativi pensati per fidelizzare direttamente i Consumatori, senza intermediari, e legarli ai propri prodotti e/o servizi. È possibile ad esempio creare campagne di couponing dinamiche uscendo dalle logiche delle campagne a budget variabile o dai concorsi a budget fisso. Grazie al CRM integrato (o all’integrazione con il CRM dell’azienda) è possibile conoscere meglio i propri clienti, le loro preferenze e le loro dinamiche, comunicare direttamente con loro e individuare i comportamenti di acquisto, consentendogli anche di interagire con il prodotto attraverso una esperienza A/R e di gamification e creando un’esperienza emozionale.

Tanti strumenti per le tue campagne loyalty e promo

I servizi di base erogati dalla piattaforma implementano le funzionalità per supportare diversi modelli di business per l’ambito promozionale e la fidelizzazione del cliente, come si può notare dagli esempi elencati di seguito, combinando qualsiasi tipo di regola applicata con la potenza / flessibilità fornita dagli SmartContracts:

Sconto monouso / permanente

al Consumatore viene offerto uno sconto% che può essere usato una o più volte secondo regole predefinite (tipicamente su categorie specifiche di prodotti/servizi e/o con una spesa sopra una determinata soglia) fino alla data di scadenza

Coupon monouso

al Consumatore viene permesso l’acquisto di una categoria specifica di beni/servizi ad un prezzo scontato o con uno sconto assoluto che può essere usato una volta sola secondo regole predefinite (sono supportati anche coupon multi-merchant tipo Smartbox)

Coupon multiuso (abbonamento)

al Consumatore viene permesso l’acquisto per ‘N’ volte di una categoria specifica di beni/servizi ad un prezzo scontato secondo regole predefinite (sono supportati anche coupon multi-merchant tipo Smartbox)

Gift card (carte a scalare)

il Consumatore ha la possibilità di spendere un importo predefinito per l’acquisto di un determinato tipo di beni / servizi fino a quando l’importo caricato sulla carta è stato consumato o la data di scadenza è stata raggiunta (sono supportate anche card multi-merchant)

Fidelity card

il Consumatore può accumulare punti secondo regole legate a determinati comportamenti di spesa; raggiunte delle soglie prestabilite, può riscattare i suoi punti per premi predefiniti, con logiche di business simili a uno dei precedenti tipi di coupon (supportate anche card multi-merchant)

Cashback card

il consumatore ha la possibilità di accumulare un credito dopo i suoi acquisti in base al comportamento di spesa predefinito; una volta raggiunta una soglia/e predefinita/e, può (parzialmente/interamente) trasformarla in uno sconto/coupon

Un’architettura di business innovativa

La soluzione è stata progettata per fornire servizi di marketing operativo a Retailer, Produttori, Centri Commerciali, Network attraverso una piattaforma innovativa basata su blockchain, IoT e tecnologia mobile in grado di trasformare nuovamente le iniziative promozionali e di loyalty in un business sostenibile con un processo pienamente trasparente / conveniente per i Consumatori.

Una soluzione aperta per aiutare Produttori e Retailer a migliorare la Customer Experience dei propri clienti e far funzionare meglio il loro business.

ETHEREUM liberacta

ETHEREUM

Una User Experience alternativa per Consumatori, Esercenti e Produttori

Quando la blockchain incontra l’IoT e la mobile experience

Il nostro BMarkEn mira a sviluppare un’alternativa alle tradizionali soluzioni di Loyalty e Couponing, offrendo soluzioni radicalmente innovative basate non solo su tecnologie dirompenti ma anche sull’innovazione dei processi di business.

BMarkEn non ha bisogno di introdurre nuovi sistemi ingombranti o sostituire quelli esistenti. Un insieme flessibile di servizi web API REST consentirà l’integrazione dei canali di comunicazione esistenti con i consumatori (portali web, app, sistemi di retail) delle reti di merchant utilizzatrici della piattaforma, delle catene di retail, della GDO, dei Produttori.

Costi molto contenuti

Costi estremamente contenuti per l’utilizzo dei nostri servizi e risorse

Time-to-Market veloce

Grazie alla maggiore flessibilità e potenza dei nostri SmartContracts.

Totale Trasparenza

Un libro contabile aperto appoggiato ad una infrastruttura blockchain ad alta resilienza.

Maggiore libertà per tutti

Agli Esercenti resta il totale controllo delle loro promo e programmi, ai Consumatori la completa trasparenza delle proprie operazioni.

Management Team LiberActa

Il nostro team è ben equilibrato nelle diverse competenze (tecnologia, marketing e gestione commerciale, gestione staff/risorse, F&A) con significative esperienze / curricula internazionali.

La nostra squadra aspira a sviluppare/diffondere soluzioni aziendali innovative che sfruttino l’immenso potenziale delle architetture blockchain e siano efficaci per il mercato europeo e internazionale.

Alessandro Montanari - CEO

Strategia aziendale, sviluppo requisiti di business dei prodotti, alleanze e networking, staffing, responsabilità F&A

Stephane Eard - CSO

Sviluppo/responsabilità Marketing & Sales inclusa l’impostazione e lo sviluppo della strategia di internazionalizzazione

Simone Mainini - CTO

Direzione sviluppo prodotti/progetti legati agli obiettivi dell’azienda, impostazione delle architetture/tecnologie delle soluzioni, sviluppo dello skill technologico dello staff